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2023年，区政务服务办坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻习近平法治思想，全面贯彻党的二十大精神，切实提高行政执法工作质效。现将2023年行政执法工作情况报告如下。

一、总体工作情况

（一）业务办理情况。2023年，共办理业务5269件，其中行政许可审批5217件，行政确认52件。

（二）业务办理发生复议诉讼情况。2023年，未发生因行政许可、行政确认、行政裁决引起的行政复议或诉讼的案件。

（三）主要工作做法。一是坚持政府信息公开透明。我办现共有行政许可事项147项、行政确认事项1项，行政裁决事项1项，全部事项清单和申请条件、办理依据、申请材料、办理流程、办理结果均在狗万客户端政府门户网站和狗万客户端网上办事大厅公开。对办理行政许可相关证明事项清单、中介要件目录、“网上办”“一次办”“马上办”“就近办”“零跑动”“全市通办”清单、狗万客户端“四免”改革事项清单、“免申即享”政策清单全部在狗万客户端政府门户网站公开。对提升企业群众办事效率的水电气报装“一件事一次办”联合办理实施方案，“跨省通办”工作方案，“—件事一次办”工作联席会议制度等政府信息进行网上公开。二是加强学习培训。为进一步提升窗口人员业务素质，树立良好服务形象，本机关组织全区服务窗口人员进行了为期三天的法治、营商、职业礼仪、乡村振兴等相关主题专题培训。为进一步规范办理农业灌溉取水许可，保证辖区农村农业灌溉用水合理需求，我办联合区水务局开展狗万客户端农业灌溉取水管理技术培训会，为我区经济合作组织提供更好、更快、更便捷的服务提供保障。为加强全体干部行政执法素养，邀请狗万客户端富永律师事务所律师李月一讲解了《宪法》《民法典》《行政许可法》等相关法律知识，提高全体工作人员行政执法能力。三是提供便利化服务举措。全年多次为企业提供上门服务、政策指导、业务培训等便民利企举措，如枫雅印象城作为我区商业综合体，在即将开业之即，商场内多个商户都需办理公共场所卫生许可、教育培训许可等审批事项，为给商户提供便捷高效的办事体验，助力商场有序经营运转，我办审批工作人员集中上门，为枫雅印象城各商户提供一站式告知、一键式服务、一体式指导，帮助商户审批少跑腿、办事更舒心。四是加强审管联动。为进一步加强审批监管衔接联动，有序推进全区政务服务事项审批与监管协同，依托“政务一网通”平台及时完善每项政务服务事项监管部门监管人员信息，确保每个事项均有单位、人员监管。强化部门间的沟通协调，向监管部门发送《关于进一步加强审管联动工作的通知》，召开审管联动工作推动会暨系统操作业务培训会，印发《关于对审管联动工作的情况通报》5期，有序推动监管部门通过“政务一网通”平台及时点击分发监管相关事项。

二、存在问题

行政执法人员对个别非经常办理事项的知识储备不足，对业务办理中适用的法律、法规存在吃不透，把握不准的情况。

三、明年工作思路

（一）加大学习培训宣传力度。以《民法典》《行政许可法》《行政复议法》《政府信息公开条例》等重要法规为重点，加大法治培训力度，增强全体干部执法业务素养，强化对业务法律、法规运用的精准把握和理解。

（二）加强重大决策重大事项合法性审核。在行政执法过程中，严格落实行政执法三项制度，对重大行政决策、重大事项严把法治审核关，确保决策程序合法。

（三）加强考核管理。充分发挥考核指挥棒作用，把审批与监管真正落到实处，形成上下联动、齐抓共管、优化服务的良好局面。