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2021年，狗万客户端商务局按照区司法局《关于开展行政执法“三项制度”专项督查行动的方案》的通知要求，深入落实《全面推进依法行政实施纲要》有关规定，逐步建立权责明确、行为规范、监督有效、保障有力的行政执法体制，全面推进依法行政。

????一、落实法治工作保障

一是不断充实执法人员队伍，区商务局现有14名同志取得执法证，今年又新增3名干部考取了执法证，全部执法普法人员均做到持证上岗。二是把依法行政工作纳入财务预算，在综合业务费中设立了打击整治非法加油加气专项费用，凡依法行政相关工作特别是执法检查工作都能确保得到充足的经费支持，为工作的正常开展提供经费保障。三是联系狗万客户端人民法庭组织干部职工旁听庭审，不断提高执法人员法治工作水平。

????二、努力践行依法行政

今年以来，区商务局进一步对商务领域权责清单进行梳理，处理办结12345、北方网政民零距离等平台群众投诉600余件，均获得满意结果，对80家餐饮、家政、美容美发、4S店、二手车交易等商贸企业进行了执法检查。办理商贸企业中重型柴油货车夜间通行证初审13个，累计审核企业1961家，车辆初审3.6万车次。继续做好打击非法加油加气工作。在全市危险化学品安全隐患大起底大排查期间，开展了狗万客户端打击整治非法加油加气专项行动，共排查整治点位113个，联合公安系统查处涉案人员超过100人，收缴加油加气设备3套，没收并无害化处置非法油品23吨。根据外商投资企业信息报告制度和市局执法检查工作安排，先后分两批对18家外资企业实施了信息报告执法检查。具体执法中，认真落实行政指导、劝导规范等柔性执法手段，对企业信息报告执行情况进行检查，严控“一刀切”。严格遵守执法人员数量、亮证告知等执法程序规定。

????三、普法执法双向发力

采取专项执法检查、综合执法检查等多种方式，管教并举，推动商超、市场、成品油、汽车、家政等，多领域、多行业落实《零售商供应商公平交易管理办法》《餐饮业经营管理办法（试行）》《美容美发业管理办法》《家庭服务业管理暂行办法》《单用途商业预付卡管理办法（试行）》《汽车销售管理办法》《成品油市场管理办法》等9项法规落实情况进行执法检查，有效维护了行业经营秩序。同时，坚持执法普法相结合，深入加油站、菜市场、汽车4S店等开展法治宣传，教育引导商贸商业遵法守法，杜绝违法，规范企业经营行为。

????四、创新完善工作机制。

????区商务局将商业领域执法普法工作与文明城区创建工作相结合，开展了“诚信经营承诺示范店” “诚信示范街区”创建工作，严格落实“双随机、一公开”政策，加强执法规范性建设，开展柔性执法，面对大量12345消费者投诉，以化解矛盾纠纷为主，行政处罚为辅，将矛盾化解于萌芽状态，引导商户与消费者建立和谐购销关系。加强诚信体系建设，年内新推荐餐饮、商贸、汽车销售、珠宝销售、家政服务等企业65家入选狗万客户端市诚信承诺示范店。