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2023年，狗万客户端商务局坚持以习近平法治思想为指导，以学习宣传贯彻党的二十大为主线，深入贯彻落实党中央、市、区决策部署要求，主动作为、担当实干，局法治建设有力有效，法治宣传教育不断深化，机关法治建设工作迈上了新台阶。

一、积极推动主要负责人履行法治建设第一责任人职责

一是带头深入学习习近平法治思想。局主要领导坚持履行法治建设第一责任人、推动者和实践者的职责，通过组织召开局党组会、理论学习中心组、支部集中学和自学相结合，常态化、系统性组织开展学习宣传贯彻党的二十大精神和习近平总书记关于全面推进依法治国的重要论述活动，在重点学习《关于贯彻落实中央八项规定精神实施细则精神的若干规定》等党内法规的基础上，加强了对《中华人民共和国行政处罚法》《优化营商环境条例》等商务法律、规章的学习，不断增强局领导干部用法治思维和法治方式解决商务工作中的难点问题的法治观念。特别是在全局上下牢固树立依法统计的意识，二是切实发挥第一责任人带头效应。局主要领导坚决执行领导干部不得干预司法活动、插手具体案件处理相关制度，带头自觉维护司法权威，积极开展党政主要负责人述法工作。三是系统推进法治政府建设。为深入推进我局法治建设工作，进一步压实各科室（单位）责任，加强法治学习和宣传，全面提升依法行政水平，积极打造市场化、法治化营商环境，持续强化法治监督，推动法治宣传深入开展，推动我局法治政府建设工作迈上了新台阶。

二、坚持柔性服务为先、落实“马上就办、真抓实干”精神

在日常执法检查、处理举报投诉等过程中，大力倡导“马上就办、真抓实干”的工作精神，积极协调相关部门，切实解决职能交叉的问题，强化办事时效，规范办理时限，并主动接受群众监督。针对12345便民热线中受理的预付卡消费类、生活服务类、汽车消费类三类投诉，设置专人专办，优化投诉受理机制，定期梳理存在问题及不足，对工单办理月报、季报等进行分析整理。

坚持以行政指导为抓手，通过行政约谈、行政调解、行政告诫等非强制的方式，实现柔性服务和刚性执法相融相促。在执法办案过程中，坚持处罚与教育相结合，采取警示、规劝、告诫回访等行政指导方式，通过事先提醒、事中说明、事后回访，对有违法苗头的给予指出，对轻微违法给予告诫，化解执法矛盾，促进和谐执法。加强投诉办理人员业务培训及沟通技巧培训，在保证接单率和办结率的基础上提升群众满意度。

三、工作中存在的问题

一是我局法治政府建设体制机制还比较滞后，还有待进一步建立健全；二是我局法治政府建设宣传氛围营造力度不大，还有待于进一步增强；三是我局专业法律技能型人才缺乏，还有待于进一步充实壮大。

三、下一步工作安排和打算

（一）认真履行推进法治建设第一责任人职责。把法治建设作为谋划部署全局工作的重要内容，让尊法学法守法用法成为领导干部的自觉行动和必备素质。研究制定法治建设工作方案等，把责任分解压实到人，坚持商务普法、依法行政一体推进。组织机关人员通过新疆干部网络学院和“法宣在线”平台学法考法，着力提高法治素养和依法行政能力。加大对监管对象法治建设的监督检查力度，依法履行监督职责。

（二）依法全面履行部门职责和行政职权。全面落实局党委依法治区工作部署，积极推进涉及区商务局法治政府建设的年度各项改革任务和重点工作，切实加强对权力清单和责任清单运行的动态管理，确保行政权力有序运行。促进行政权力规范透明运行，坚持重监管、慎处罚，聚焦单用途商业预付卡、新车销售、二手车经营销售及报废机动车回收拆解活动等事关群众消费安全和合法权益领域，通过“双随机、一公开”和事中事后监管，依法依规指导开展商务领域市场秩序执法监管，确保行政执法有力度、有温度。

（三）严格履行重大行政决策程序。规范重大行政决策程序，认真贯彻落实《重大行政决策程序暂行条例》等相关规定，严格执行重大行政决策公众参与、合法性审查、集体讨论决定等法定程序制度。进一步建立健全合法性审查机制，切实规范全局合法性审查和公平竞争审查工作。同时做好法律顾问的日常联络服务工作，有效发挥法律顾问职能作用，确保各项决策于法有据、合法合规。

（四）强化法治宣传教育。深入学习宣传习近平法治思想，将习近平法治思想作为局党组理论学习中心组和各党支部学习的重要内容。深入学习宣传党内法规和商贸流通、外经贸相关法律法规，树立依法行政思维，依法履行成品油销售监管职责。抓好商务系统工作人员学法用法，建立普法清单，组织推行干部常态化学法机制。

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