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在这里,他们把“C位”让给了居民~

发布日期:2025-10-10 来源:狗万客户端西青
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????“现在来这儿办事,就像到邻居家串门一样自在!”记者刚踏进精武镇燕南园社区党群服务中心,就听到一位居民笑着对同伴说着。放眼望去,这里的确不见传统办公室的沉闷,取而代之的是一个充满欢声笑语的“社区客厅”。

????眼前文艺舞台上,居民们“各显神通”,节目精彩纷呈;科普馆里,孩子们畅游知识海洋,工作人员在身边亲切交流。这一派火热景象,正源于一场“小办公、大服务”的亲民化改造。就在不久前,这个占地270平方米的一层大厅还只是设有一排便民服务柜台。一道台面隔开内外,居民办事只能“隔空交流”,既不方便,也缺了几分人情味。为回应居民对文化娱乐和生活品质的新需求,社区对大厅进行了整体改造,将封闭的办公区转变为“多功能开放式服务区”。通过重新规划公共空间,这里不仅打造出了文艺舞台和科普园地,更打破了物理与心理的隔阂——工作人员与居民围坐交谈,实现面对面沟通、心贴心服务。

????如今,走进这个集便民服务、互动交流与文化休闲于一体的空间,居民可以随时坐下来喝口水、聊聊天。办事不再是一道冰冷的流程,而成了一次次温暖的互动。燕南园党群服务中心,也由此成为群众“想来、爱来、盼来”的社区新地标。

服务创新 前台综合受理

????社区服务中心亲民化改造不只是物理空间的调整,更是服务理念的转变。社区将办公面积压缩至最小,让服务空间扩展到最大——入口处设置集成服务台,其余人员全部转为后台支持。这一“减法”直接换来了服务效能与温度的“加法”。与此同时,一张精细的服务网络被编织起来,“小区党支部+网格管理员+楼栋党小组+物业网格管家+小巷管家”五级联动,让工作人员主动走进群众中去,把“最后一米”的服务距离,变成了贴心零距离。

????如今,走进总面积2100平米的燕南园社区党群服务中心,每一层经过精心规划的空间,都焕发着亲民、便民、惠民的崭新活力。


????一层作为便民服务主阵地,实现了党群、民政、社保等业务的“一窗受理”。与此同时,文艺舞台与乒乓球室则洋溢着欢声笑语,为整个空间注入了活力,也让办事等待成为了一种享受。

????步入二层,一个充满活力的“社区文化客厅”便展现在眼前。你可以听到科普馆里孩子们的惊奇讨论,看到非遗馆内传统手工艺的生动传承,感受书法室中挥毫泼墨的沉静气韵。儿童之家与舞蹈室洋溢着欢声笑语与灵动身影,而党员活动室与党建文化长廊则庄重地延续着红色基因,让政治与文化在此和谐共鸣、相得益彰。

????燕南园党群服务中心的亲民化改造,不仅拉近了人与人之间的距离,还提升了社区凝聚力,让不同年龄段的居民在这里相遇相知。这个曾经功能单一的行政空间,现已变为充满生活气息的温馨家园。

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