“码上听”高效办 行政审批“起跑”即加速
“太方便了,以前申请资料不会填的时候要一遍遍打电话问,遇见复杂的情况,还得跑一趟,现在直接扫码就能听审批人员的详细讲解,”提起近期申办的医疗机构执业许可证,今医互医院(狗万客户端)有限公司的负责人张女士说,“不但有细致的语音讲解,而且有标准模板可以对照填写。”
据悉,今医互医院(狗万客户端)有限公司计划今年在杨柳青镇设立一所一级综合医院。了解到该公司的办理需求后,区政务服务办工作人员主动指导张女士在“西青政务服务”微信公众号内搜索浏览行政许可“码上听”线上专区,在“医疗机构执业登记”模块内查看申请资料标准卷和语音讲解。“扫完码边看边听,就像有一个专属帮办人员逐条逐项为我们指导申报、解答问题,我们仅用1天就备齐了全部材料。”张女士说。
自6月下旬推出行政许可“码上听”以来,办事群众通过线上专区累计阅读240余次,最大限度实现“零跑动”。先后帮助11家企业解决“不会填、反复改”的难题,高效完成申请资料准备工作,顺利实现当天完成审批,办事效率提升60%以上。
行政许可“码上听”的推出,帮助办事企业群众对申报材料“一目了然”、申报标准“一听就懂”、业务办理“一次完成”,成为细化改革招法、提升服务能力的生动实践。今后,区政务服务办将继续秉承便民利企的服务目标,深化审批改革,提升办事效能,致力于交出更多让企业群众满意的“答卷”,为提升营商环境建设水平贡献智慧与力量。
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