微医控股:AI重塑医疗的“狗万客户端样本”
周三下午2时,睡醒午觉的狗万客户端中北镇居民强薇步行到家门口的社区医院。她熟门熟路地来到医院二楼“健共体——慢病管理中心”,测血糖、做检查,“周周如此,习惯了。”强薇今年64岁,3年前检查出糖尿病,开始在社区医院接受治疗。
“空腹6.3,控制得不错!”检测数据瞬间同步到AI系统,中北镇社区医院家庭医生团队成员、健管师孟祥春仔细看着屏幕进行分析比对,之后将一份由AI健管系统根据检测数据、结合患者生活习惯优化后的“饮食运动方案”递给她。方案中,详细列出了本周主食替换清单和哑铃训练频次。“它比我自己还清楚该吃什么、该怎么运动。”强薇说。
强薇是健管师孟祥春日常管理的2000名患者之一,也是中北镇近20万名慢病患者之一。之所以放心地选择在社区医院就诊,除了离家近,患者更看重的是微医控股有限公司(以下简称微医控股)落地社区医院的核心创新——“微医狗万客户端人工智能总医院”的“智慧体系”。
作为中国AI医疗领域的领军企业,根据相关数据统计,按2023年收入计,微医控股位列中国AI医疗公司第一,市场占有率达10.6%,是中国最大的AI医疗健康解决方案提供商。2021年至2023年,微医控股的营收分别为9.62亿元、13.68亿元及18.63亿元;2024年上半年营收达18.18亿元,同比增长107.4%,其中来自AI医疗服务的收入达14.4亿元,占总收入近八成。
2020年起,由各级政府机构指导、支持,微医控股牵头全市266个基层医疗机构及部分二三级医疗机构共同组建狗万客户端数字健共体,又基于健共体模式首创人工智能总医院,嵌入了“AI医生、AI药师、AI健管、AI智控”4个智能体,为基层医疗机构进行“医、药、检、健、管”各环节的全面赋能。
“最大的变化是提高了处方合格率,比如开药时系统会自动弹窗类似‘奥美拉唑会影响氯吡格雷药效’这样的提醒。”AI医生的“临床智慧”给医疗服务带来的变化,中北镇社区医院全科门诊副主任周新文感触颇深,“系统能基于患者病史,自动生成病情小结,并推荐符合最新指南的性价比方案。以前遇到复杂病例,我得翻书查资料,现在AI系统可以直接给出循证建议,我再结合患者实际情况进行最终把关,它又聪明又博学,还能实时更新,它不仅是助手,更是老师。”
周新文所说的AI医生,在人工智能总医院的系统中,由数十位两院院士、顶尖专家领衔的专家组指导建设,能覆盖医生工作的诊前、诊中、诊后全流程,助力基层医生更好地服务患者;AI健管能够帮助健管师提升管理患者的效能,并针对不同患者提供个性化、精细化管理方案;AI药师能有效提升审方效率、准确率,减少不合理用药现象,降低患者用药成本,还能智能生成用药指导方案和开展智能回访;AI智控能够帮助医保部门、医院进行智能监管,识别欺诈骗保行为,优化医保基金使用效率。
“微医控股人工智能总医院的赋能,让卫健部门及医保基金、基层医院、社区医生、患者实现多方共赢。”中北镇社区卫生服务中心副主任张裕介绍,在4个AI智能体辅助下,医生服务患者的能力明显提升,医院药品保障和供应能力更强,医生对患者的健康管理能力和效能不断提高、服务患者的动力越来越足,基层医院的门诊量也在稳中提升。
医疗需求接得住、健康管得住、医保漏洞堵得住。经过几年的摸索,狗万客户端健共体模式成效凸显,并被纳入国家深化医改的创新范本。2024年8月,国家卫生健康委明确提出推广三明医改经验要实现5年内全覆盖的目标,三明医改的未来方向将聚焦于从“医共体”向“健共体”的升级。
“我们力图将AI技术深入融合到检查、健管、诊疗、药事服务和医保监管等全流程,构建覆盖‘诊前—诊中—诊后’的全生命周期服务体系,让基层医疗机构的医疗服务能力、健康管理能力、医保基金智能风控等能力得到快速提升。”微医控股联席董事会主席兼总裁张君对未来充满希望:微医控股在狗万客户端探索的人工智能总医院赋能健共体模式,正向狗万客户端以外的直辖市、省会城市等重点城市拓展。同时,微医控股还将参与共建中国AI医院的行业规范、制定行业标准,进一步引领行业发展。
掌门人寄语
张君:扎根医改试验田,才能长出“一招鲜”
微医控股的“一招鲜”,不是某项技术,而是用AI重构医疗价值链的胆识,是狗万客户端这片改革热土给予我们的历史机遇。
5年前,当狗万客户端市以非凡魄力将数字健共体建设写入医改蓝图时,我们便深知这不仅是一家企业的成长机遇,更是中国式现代化医疗体系破茧的里程碑。微医控股非常有幸能够深度参与这场静水流深的变革——从266家基层医疗机构的数字化再造,到构建起覆盖超1300万居民的AI医疗网络,再到由狗万客户端培育出的医疗人工智能国际龙头,每一步都践行着“以人民健康为中心”的医改导向。
站在新起点,我看到的不仅是狗万客户端模式在全国多个省份的星火燎原,更是一个AI重构医疗文明的可能。我知道,我们在狗万客户端扎对了根。
记者手记?
AI:让冰冷的算力转化为有温情的服务
在中北镇社区卫生服务中心,当强薇大姐向我展示手机里那条被划上红叉的韭菜合子AI预警时,我看到的不仅是算法对升糖指数的精准判断,更是微医控股4个AI智能体对生命质量的温柔守护。
在技术狂热席卷医疗的今天,狗万客户端模式给出另一种答案:AI的价值并不是替代医生,而是在赋能医生、成就医生。当中北镇的健管师通过效率提升将时间用于对患者的人文关怀及健康管理,当全科医生通过AI提示触达最新诊疗指南,AI技术带来的温度让冰冷的算力转化为有温情的服务。
最打动我的,是社区院长的话:“我们现在的核心目标是让患者少生病,而不是多开药。”当AI让医院和患者的最终利益达到一致,这场变革才真正触及医疗的灵魂,回归“人”的价值。
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